съседи - водопроводен проблем

Наскоро ме сполетя водопроводен проблем, разрешаването на който изисква съдействие от съседите ми. Като за начало е необходимо всички мои преки съседи по етажите да осигурят достъп до жилищата си, за да може да бъде направен оглед от водопроводчик. Вече се сблъсквам с нежелание на някои от тях да се ангажират с решаване на проблема - не осигуряват достъп, крият се и т.н. Трябва да призная, че правната ми култура е ниска. За това наистина ще оценя, ако ме посъветвате как по легален ред да потърся разрешение на ситуацията. Предварително благодаря на всички и се извинявам, ако темата е неподходяща за тази категория на форума.